よくあるご質問

教材をお売りいただく際のよくある質問をまとめました

買取価格査定に関するご質問

Q

持っている教材の内容状態などを知らせないと、買取金額査定は出来ないのですか?

A

教材のご使用状況をできるだけ詳しくお知らせ頂き、査定をいたしますので正確に査定額を出す為にも、ご協力をお願いいたします。教材名やコース名のみお知らせいただいても正確な査定はできません。

Q

買取価格査定提示後、1ヶ月以上(それ以降)でも提示価格で買取してもらえますか?

A

査定をした後、価格相場の変動が発生する可能性がある為、査定後2週間の有効期限を設けております。
少しでも高くお売りいただく為に、査定後直後の売却をお勧めします。

Q

査定価格が納得行きません。売却をキャンセルすることは、出来ますか?

A

出来ます。ただし、買取をキャンセルされる場合は着払いでの返送となりますのでご了承くださいませ。

売却する商品の発送に関するご質問

Q

遠方からの発送ですが、送料はかかるのですか?

A

弊社で負担させて頂きますので無料です。ただし、弊社指定業者となります。
弊社指定業者からの引取りの詳細は査定終了後、商品をお送りいただく際にご説明いたしますのでご安心ください。

Q

遠方から発送します。売却商品はどのように梱包したらいいのですか?

A

お手数をお掛け致しますが、お客さまご自身で教材の入るダンボールをご用意いただき、売却商品の梱包をお願いします。
その際は、隙間がないよう、新聞紙やエアバッグなどの緩衝材を隙間なく詰めていただけますと、輸送中の事故防止になります。

買取金額振込に関する質問

Q

査定額決定後、何日ぐらいで振込はして頂けるのですか?

A

商品到着後、3日~1週間以内に査定額を決定し、翌日お振込をいたします。

PAGE TOP